Ξεχάστε το προσεκτικό ψάξιμο στις ετικέτες και τη σύγκριση τιμών στα ράφια: η νέα τάση που σαρώνει την παγκόσμια αγορά θέλει τους καταναλωτές να αγοράζουν κυριολεκτικά «γουρούνι στο σακί». Η μόδα των blind boxes μετατρέπει το λιανεμπόριο σε έναν ιδιότυπο, νόμιμο τζόγο, όπου ο αγοραστής καταβάλλει ένα συγκεκριμένο ποσό για να αποκτήσει ένα σφραγισμένο, αδιαφανές κουτί, το περιεχόμενο του οποίου παρ…
Ξεχάστε το προσεκτικό ψάξιμο στις ετικέτες και τη σύγκριση τιμών στα ράφια: η νέα τάση που σαρώνει την παγκόσμια αγορά θέλει τους καταναλωτές να αγοράζουν κυριολεκτικά «γουρούνι στο σακί». Η μόδα των blind boxes μετατρέπει το λιανεμπόριο σε έναν ιδιότυπο, νόμιμο τζόγο, όπου ο αγοραστής καταβάλλει ένα συγκεκριμένο ποσό για να αποκτήσει ένα σφραγισμένο, αδιαφανές κουτί, το περιεχόμενο του οποίου παραμένει απόλυτο μυστικό μέχρι την ώρα των αποκαλυπτηρίων στο σπίτι. Πρόκειται για μια ιεροτελεστία αδρεναλίνης, όπου το ζητούμενο δεν είναι η κάλυψη μιας ανάγκης, αλλά η ελπίδα ότι με ένα μικρό αντίτιμο θα σου τύχει ένας «θησαυρός» πολλαπλάσιας αξίας.
Αυτή η «τυφλή αγορά» στηρίζεται στην ψυχολογία της έκπληξης και έχει καταφέρει να μετατρέψει την απλή επίσκεψη σε ένα κατάστημα σε παιχνίδι τύχης. Είτε πρόκειται για καλλυντικά, είτε για είδη σπιτιού, είτε για συλλεκτικές φιγούρες, η παγίδα και ταυτόχρονα η γοητεία είναι ίδια: ο καταναλωτής δεν γνωρίζει το περιεχόμενο του blind box που θα παραλάβει. Αν είναι τυχερός, θα κρατά στα χέρια του προϊόντα που κοστίζουν 10 ή 20 φορές περισσότερο από όσο πλήρωσε. Αν όχι, θα μείνει με μια στοίβα από αδιάφορα αντικείμενα και τη δέσμευση ότι την επόμενη φορά «θα του κάτσει» κάτι καλύτερο.
Διαβάστε επίσης
Η μανία που ξεκίνησε από την Ασία
Σύμφωνα με το ρεπορτάζ της εφημερίδας «Καθημερινή», η τάση αυτή δεν είναι τυχαία. Όλα ξεκίνησαν από τη διεθνή υστερία γύρω από τα «Labubus», τα χαρακτηριστικά λούτρινα κουκλάκια της κινεζικής εταιρείας Pop Mart International Group. Παρότι η εταιρεία πουλάει τις φιγούρες της μέσα σε κλειστά κουτιά, οι αγοραστές έσπευσαν μαζικά να δοκιμάσουν την τύχη τους, οδηγώντας τις πωλήσεις στην αμερικανική ήπειρο σε μια αστρονομική άνοδο του 1.300% μέσα σε ένα μόλις τρίμηνο.
Πλέον, το παράδειγμα της Pop Mart ακολουθούν και άλλοι κολοσσοί, όπως οι Le Creuset, Elf Beauty, Michaels Cos. και Miami Heat. Οι εταιρείες χρησιμοποιούν το μυστήριο για να χτίσουν θόρυβο γύρω από το brand τους, ενώ συχνά βρίσκουν την ευκαιρία να «ξεφορτωθούν» προϊόντα που είχαν μείνει απούλητα στις αποθήκες τους, βαφτίζοντάς τα «εκπλήξεις».
VIRAL
Πώς οι εταιρείες αδειάζουν τις αποθήκες τους βαφτίζοντας το στοκ “εκπλήξεις”
Τα blind boxes περιγράφονται από πολλούς ως μια ευκαιρία να ποντάρεις σε κάτι σπουδαίο. Η «Καθημερινή» αναφέρει την περίπτωση της 28χρονης influencer Τζάκι Μίτσελ, η οποία έγινε viral ανοίγοντας ένα κουτί της Le Creuset, της εταιρείας με τις διάσημες κατσαρόλες. Ενώ το κουτί κόστιζε μόλις 50 δολάρια, το περιεχόμενό του (δύο πιάτα, ένα τηγάνι και μια γάστρα) άγγιζε σε αξία τα 600 δολάρια. Ωστόσο, η «ευκαιρία» είχε το τίμημά της: για να αποκτήσει το κουτί, η Μίτσελ έπρεπε να πληρώσει VIP εισιτήριο 25 δολαρίων και να ξοδέψει τουλάχιστον άλλα 150 δολάρια σε άλλες αγορές εντός του καταστήματος.
Παρά την εκτόξευση της τάσης, ο κίνδυνος για τα brands παραμένει μεγάλος. Όταν το περιεχόμενο των κουτιών δεν ικανοποιεί τον πελάτη, η δυσαρέσκεια μεταφέρεται αμέσως στα social media, προκαλώντας αρνητική δημοσιότητα. Παρόλα αυτά, η εταιρεία καλλυντικών Elf Beauty είδε τα δικά της πακέτα μυστηρίου να ξεπουλούν μέσα σε μία εβδομάδα, προσφέροντας προϊόντα με έκπτωση έως και 50% σε όσους δέχτηκαν να αγοράσουν χωρίς να δουν.
Σήμερα, τα κουτιά μυστηρίου εισβάλλουν ακόμη και στην εστίαση και το εμπόριο μπίρας. Όπως σημειώνει η ειδικός Σάρα Γουίλιαμς στην «Καθημερινή», το κλειδί για τις επιχειρήσεις είναι η ειλικρίνεια. Αν το κουτί περιέχει στοκ που δεν πουλήθηκε, η διαφάνεια στην περιγραφή είναι αυτή που θα κρατήσει τον πελάτη ικανοποιημένο, μετατρέποντας μια απλή αγορά σε μια συναρπαστική εμπειρία που «τζογάρει» πάνω στην ανάγκη μας για το απρόσμενο.
Δείτε και αυτά